Survei LS Vinus: Setahun Yamin–Ananda, Kepuasan Publik Capai 68 Persen
SOALRAKYAT.COM, BANJARMASIN- Lembaga Studi Visi Nusantara (Lembaga Studi Visi Nusantara/LS Vinus) mempublikasikan hasil survei tingkat kepuasan masyarakat terhadap satu tahun kepemimpinan Wali Kota H. M. Yamin HR dan Wakil Wali Kota Hj. Ananda.
Rilis survei tersebut disampaikan kepada publik dalam kegiatan yang berlangsung di SEETWO Mental Health, Jalan MT Haryono, Kertak Baru Ulu, dengan dihadiri puluhan jurnalis dari berbagai media.
Koordinator Nasional LS Vinus, Arifin, menjelaskan bahwa hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat secara umum berada di angka 68 persen. Sementara itu, penilaian publik terhadap kinerja Wali Kota dan Wakil Wali Kota tercatat 49,25 persen dalam kategori positif (baik).
Ia menambahkan, survei ini mengukur persepsi warga pada 15 sektor strategis. Pelayanan publik menjadi bidang dengan nilai tertinggi yakni 85,25 persen, disusul komunikasi publik 78,75 persen, infrastruktur dan kebudayaan masing-masing 71,25 persen, serta transportasi 70 persen.
Adapun sektor ketenagakerjaan memperoleh 60 persen, pertanian 55,5 persen, sosial 52,5 persen, pemberantasan korupsi 52,75 persen, penegakan hukum 50 persen, dan keamanan 45 persen.
Sementara pendidikan berada di angka 48,5 persen, tata kelola lingkungan 47,5 persen, kesehatan 36,25 persen, serta ekonomi 38 persen.
Menurut Arifin, tingginya apresiasi pada pelayanan publik menandakan adanya peningkatan kualitas layanan pemerintah kota. Namun demikian, sektor-sektor dengan nilai lebih rendah diharapkan menjadi perhatian bersama untuk perbaikan ke depan.
“Hasil survei ini kami harapkan dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus dorongan bagi pemerintah daerah agar terus meningkatkan kinerja serta memperkuat komunikasi dengan masyarakat,” pungkasnya. (na)