Menhaj Tinjau Kesiapan Asrama Haji Donohudan, Pastikan Layanan Jemaah Optimal
SOALRAKYAT.COM, SOLO – Menteri Haji dan Umrah, Mochamad Irfan Yusuf, meninjau langsung kesiapan operasional Asrama Haji Donohudan, Kamis (30/4/2026). Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan jemaah berjalan lancar serta memberikan kenyamanan sejak awal keberangkatan.
Dalam peninjauan tersebut, Menhaj melihat berbagai fasilitas yang akan digunakan jemaah, mulai dari kamar hunian, ruang makan, hingga dapur penyedia konsumsi. Ia juga menelusuri alur layanan sejak kedatangan jemaah di asrama hingga penempatan kamar, guna memastikan proses berlangsung tertib, rapi, dan mudah dipahami.
Menurutnya, asrama haji bukan sekadar tempat transit, melainkan titik awal perjalanan ibadah yang harus mampu menghadirkan rasa nyaman dan tenang bagi jemaah.
“Kami ingin sejak pertama datang ke asrama, jemaah sudah merasa dilayani dengan baik. Suasananya harus tertib, petugasnya sigap, dan prosesnya tidak membingungkan,” ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya pelayanan khusus bagi jemaah lanjut usia, penyandang disabilitas, serta mereka yang membutuhkan pendampingan.
“Banyak jemaah kita yang sudah sepuh. Jadi pendekatan pelayanan tidak bisa disamaratakan. Harus lebih sabar, lebih peka, dan benar-benar membantu,” tambahnya.
Selain meninjau fasilitas, Menhaj turut memantau proses pemeriksaan kesehatan akhir (istithaah), yang menjadi tahapan penting sebelum keberangkatan ke Tanah Suci. Pemeriksaan ini bertujuan memastikan kondisi fisik jemaah benar-benar siap menjalankan ibadah.
“Kita ingin jemaah berangkat dalam kondisi siap. Bukan hanya administrasi yang lengkap, tapi juga kesehatannya benar-benar diperhatikan,” jelasnya.
Pemerintah juga melakukan evaluasi terhadap layanan konsumsi dan fasilitas pendukung lainnya sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
“Setiap tahun pasti ada yang kita benahi. Tujuannya sederhana, supaya jemaah bisa menjalani ibadah dengan lebih tenang karena urusan layanan sudah kita siapkan sebaik mungkin,” tutupnya.
Melalui peninjauan ini, pemerintah memastikan layanan bagi jemaah haji terus diperkuat, tidak hanya dari sisi fasilitas, tetapi juga kualitas pelayanan, sehingga jemaah dapat merasa aman, nyaman, dan terlayani dengan baik sejak dari tanah air.